HOTEL GRAND HOTEL EUROPA

ru
en

Отдел бронирования: 8 (495) 662-49-28 (Телефон в Вашем регионе)

Групповые заезды: 8 (495) 662-49-28

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ

2 взрослых 0 детей

ВЗРОСЛЫЕ

-
+

ДЕТИ

МЛАДШЕ 18 ЛЕТ

-
+

Выгодные цены на групповые заезды!

Об отеле и номерах


Grand Hotel Europa

Hotel


Расположение:

Отель класса люкс «Grand Hotel Europa» расположен в нескольких минутах ходьбы от главных деловых и правительственных учреждений азербайджанской столицы.

В отеле:

Номерной фонд включает 73 просторных номера: «Делюкс», «Семейный» и «Королевский люкс», большинство из которых имеют вид на Каспийское море. В отеле гости смогут найти блюда и напитки на любой вкус, на территории работают: ресторан «Caviar» с национальной и международной кухней, а также организованным завтраком в формате «шведского стола»; бар «Caspian» с видом на море; Pool-бар и «Coffee Corner» с десертами и богатым выбором чая и кофе. Для проведения досуга тоже найдется немало полезных локаций - оздоровительный клуб и спа-центр «Olympus», ночной клуб «Tunnel». К услугам корпоративных клиентов 2 зала для проведения совещаний и мероприятий. Ночной клуб также может быть адаптирован под любое мероприятие с участием до 200 человек.

Инфраструктура:

Отель «Grand Hotel Europa» расположен рядом с международным бизнес-центром и спортивным комплексом Гейдара Алиева. В шаговой доступности – кафе, магазины, остановки общественного транспорта и станция метро «8 ноября». За 5 минут можно доехать до бакинского зоопарка, в 15 минутах езды – Старый Город и морская набережная. Дорога до аэропорта займет около получаса.

Делюкс

В номере: кровать King size/двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, кресла, кофейный столик, письменный стол, шкаф, сейф, гладильные принадлежности (по запросу), кондиционер, телевизор, телефон, wi-fi, мини-бар, питьевая вода, чайный набор; балкон. В ванной комнате: душевая кабина, фен, полотенца, туалетные принадлежности, халаты, тапочки.

Семейный

В номере: кровать King size, прикроватные тумбочки, письменный стол, туалетный столик, мягкая мебель, шкаф, сейф, гладильные принадлежности (по запросу), кондиционер, телевизор, телефон, wi-fi, мини-бар, питьевая вода, чайный набор; балкон. В ванной комнате: душевая кабина/ванна, фен, полотенца, туалетные принадлежности, халаты, тапочки.

Королевский люкс

В номере: 2 кровати King size/2 кровати Queen size, прикроватные тумбочки, мягкая мебель, обеденный стол, письменный стол, туалетный столик, шкаф, сейф, гладильные принадлежности (по запросу), кондиционер, телевизоры, телефон, wi-fi, 2 мини-бара, питьевая вода, чайный набор; балкон. В ванной комнате: душевая кабина/ванна, фен, полотенца, туалетные принадлежности, халаты, тапочки.

Услуги отеля


    {
  • Номера для некурящих
  • {
  • Wi-Fi
  • {
  • Бар
  • {
  • Ресторан
  • {
  • Конференц-зал
  • {
  • Сейф

Контакты


Как добраться


Азербайджан, г. Баку, Тбилисский пр-т, д. 22

2-местный 1-комнатный "Апартаменты" с мини-кухней


 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Quo fugit harum impedit, dignissimos earum sit nemo ut veritatis iusto odit non repellendus quia porro eius, est, esse, animi voluptatem voluptas.

Информационный характер услуг

Этот веб-сайт не связан напрямую, не поддерживается и не спонсируется каким-либо отелем. Все названия продуктов и компаний являются зарегистрированными товарными знаками их первоначальных владельцев. Использование любого фирменного наименования или товарного знака предназначено только для идентификации и справочных целей и не подразумевает какой-либо связи с владельцем бренда.

Часто задаваемые вопросы для гостиниц

Мы помогаем путешественникам с легкостью добраться туда, куда они направляются, а отелям - предложить то жилье, которое туристы хотят видеть местом своей остановки. Только за последние 12 месяцев мы обработали более 500 тыс. запросов и оформили более 15 000 продаж мест в различных гостиничных объектах.

Что такое поставщик информационных услуг для отелей?

Поставщики информационных услуг - это любые компании или рекламодатели, которые не имеют прямого отношения к отелю. Поставщики пользуются онлайн системой бронирования, где отели добровольно размещают свои предложения и цены.

Как отель может стать эксклюзивным партнером BookNow?

Мы будем рады работать с Вами! Посетите сайт bokn.ru или напишите нам по адресу info@bokn.ru.

Как вы продаете номерной фонд отелей?

Мы являемся ведущим поставщиком гостиничных услуг, напрямую сотрудничая с независимыми и известными сетевыми отелями, оптовыми продавцами и крупнейшими системами бронирования. Мы получаем доступ к номерному фонду через системы бронирования в рамках наших партнерских отношений.

Как мы поддерживаем клиентов?

Удовлетворенность клиентов услугами отеля чрезвычайно важна для нас. Если клиенту, который забронировал на нашем сайте номер в отеле, требуется дополнительная поддержка, позвоните по номеру 8 (800) 555-33-75 (круглосуточно) или напишите нам по адресу info@bokn.ru. Мы приложим все усилия, чтобы ответить оперативно.

Почему на вашем сайте отображается несколько телефонных номеров?

Мы всегда наглядно указываем номера телефонов на нашем сайте и в наших электронных письмах-подтверждениях, чтобы при необходимости клиенты всегда могли связаться с нами. Наши телефонные номера могут меняться в зависимости от временных окон, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов. Все номера телефонов и веб-сайт имеют доступ к справочной службе поддержки клиентов круглосуточно 7 дней в неделю.

Как ваш колл-центр помогает клиентам и действует независимо от отеля?

Мы круглосуточно осуществляем продажи и поддержку по электронной почте и телефону. Наши сотрудники регулярно проходят профессиональное обучение и являются одними из наиболее подготовленных в туристической отрасли. Тщательное обучение и сценарии телефонных звонков требуют, чтобы агенты информировали абонентов о том, что они не являются представителями отеля. Мы записываем разговор с клиентом и проводим проверки качества. Сотрудники подписывают соглашение о взаимопонимании, чтобы следовать нашим стандартам. Если агент намеренно вводит клиента в заблуждение, называясь представителем отеля, он прекращает свою деятельность без предупреждения.

Чем вы полезны отелям?

Мы помогаем отелям появляться в нужных результатах поиска. Наша технология увеличивает продажи и максимизирует рентабельность инвестиций. Предоставляя отелям дополнительную интернет-площадку для размещения необходимой информации, в том числе доступной по нескольким каналам и информации о ценах, мы обеспечиваем большую видимость и охват нужных клиентов.

Могут ли клиенты получить лучшие предложения, бронируя напрямую в отеле?

С нами отели могут добраться до клиентов, которых они не смогли бы найти самостоятельно. Гостиницы добровольно размещают информацию о номерном фонде в различных сетях по разным ценам - для продажи номеров через свои каналы, онлайн-агентства или другие сети. Наша цель - показать отель в нужных результатах поиска, чтобы найти подходящих клиентов.

У вас есть другие правила отмены бронирования?

Нет. Мы следуем тем правилам, которые отели устанавливают в системе бронирования. Эти правила отражены на нашем веб-сайте, и наши агенты по обслуживанию клиентов зачитывают их клиентам по телефону. Когда ошибки возникают в результате технологических причин, мы исправляем их быстро и справедливо.

Сколько жалоб вы получаете и как с ними справляетесь?

В прошлом году мы забронировали более 15 000 номеров и получили жалобы от 0,3% всех транзакций. Наше качество и уровень ошибок являются одними из лучших в индустрии туризма. Наша цель - устранить любые ошибки и не допустить их повторения.

Расчет

Чат с менеджером

Пишет...

Онлайн расчет

Здравствуйте, это робот Георгий.Помогу Вам определиться с отдыхом в

Когда бы Вы хотели поехать?

Выберите период поездки

Чтобы подобрать номер на выбранные даты, необходимо задать Вам несколько вопросов.

Сколько будет взрослых?

1 2 3 4 Далее

Групповой заезд (более 20 чел.)

Сколько приблизительно будет человек?

Менее 100 Более 100

Потребуется конференц или банкетный зал?

Да Нет

Вы уже проводили мероприятия в отеле ?

Да Нет

У вас есть комментарии к заезду?

Да Нет

Удобно ли получить предварительный расчёт в Whatsapp?

Да Нет

Вы

А дети поедут с Вами?

Без детей 1 2 3 4 Далее

Вы

Сколько Вам нужно номеров?

1 2 3 4 Далее

Хотите продолжить общение в Whatsapp?

Хотите продолжить общение в чате?

Вы

Осталось мало номеров на ваши даты, у меня займёт какое-то время, чтобы проверить наличие, оставьте контакты и я вам перезвоню и сообщу о наличии.

Ваше имя:

Ваш телефон: *

✓ Valid

Данные верны?

*Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

ДАТА ЗАЕЗДА
Комментарии к вашему мероприятию:
* Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных